Häufig gestellte Fragen zum Ticketkauf für The International

Wann findet The International 2019 statt?

Die Hauptveranstaltung findet über 6 Tage vom 20. August (Dienstag) bis zum 25. August (Sonntag) in Shanghai, China statt.

Wenn Sie ein Chinesischer Staatsbürger sind (nationales Ausweisdokument erforderlich), finden Sie bei Damai.cn weitere Informationen.

Alle anderen Kunden informieren sich bitte über Universe.com.

Damai.cn

Wie kann ich ein Ticket für The International kaufen?

Chinesische Dota-Fans mit Zugangscode können Tickets am Freitag, dem 24. Mai, ab 12 Uhr chinesischer Standardzeit über Damai.cn kaufen.

Sollten Sie keinen Zugangscode besitzen, können Sie Tickets erst ab 13:15 Uhr CST ebenfalls über Damai.cn kaufen. Damit Ihr Kauf reibungslos funktioniert, empfehlen wir Ihnen, schon im Vorfeld einen Damai-Account anzulegen und sich bereits vor Beginn des Ticketverkaufs anzumelden.

Wie erhalte ich einen Zugangscode und wo kann ich ihn finden?

Wenn Sie einen Battle Pass besitzen und/oder Dota-Plus-Mitglied mit einem schon seit dem 21. Mai um 1 Uhr MESZ aktiven Abo sind, finden Sie Ihren Zugangscode im Dota-2-Client.

Wie oft kann ich einen Code benutzen?

Da Damai keine Warenkorbfunktion besitzt, können mehrere Ticketpakete nicht zusammen gekauft werden. Ihr Code ist für maximal 3 Transaktionen gültig (maximal 2 Tickets im Paket pro Transaktion).

Welche Ticketarten sind verfügbar?

Ticketpaket: Dienstag/Mittwoch für 499 Yuan. Ticketpaket: Donnerstag/Freitag für 499 Yuan. Ticketpaket: Samstag/Sonntag für 2099 Yuan.

Wie viele Tickets kann ich kaufen?

Käufe sind auf 2 Stück pro Ticketpaket und Transaktion limitiert.

Kann ich überall sitzen oder gibt es festgelegte Plätze?

Es gibt feste Sitzplätze, die Ihnen beim Erhalt Ihres Tickets zugewiesen werden.

Kann mein Ticket rückerstattet werden?

Käufe über Damai können nicht rückerstattet werden.

Wie kaufe ich ein VIP-Ticket?

Es gibt dieses Jahr kein VIP-Programm.

Ich habe ein Ticket gekauft – Wie erhalte ich es?

Sie haben die Wahl: Lassen Sie sich Ihre Tickets an die beim Kauf bei Damai angegebene Versandadresse zusenden oder holen Sie sie an einem Ticketschalter am Platz westlich der Mercedes-Benz Arena zu den unten genannten Öffnungszeiten ab. Bitte halten Sie bei Abholung Ihren Personalausweis oder Reisepass bereit.

Universe.com

Wie kann ich ein Ticket für The International kaufen?

Dota-Fans mit Zugangscode können Tickets am Freitag, dem 24. Mai, ab 3 Uhr MESZ über Universe.com kaufen.

Sollten Sie keinen Zugangscode besitzen, können Sie Tickets erst ab 4 Uhr ebenfalls über Universe.com kaufen.

Wie erhalte ich einen Zugangscode und wo kann ich ihn finden?

Wenn Sie einen Schlachtenpass besitzen und/oder Dota-Plus-Mitglied mit einem schon seit dem 21. Mai um 1 Uhr MESZ aktiven Abo sind, finden Sie Ihren Zugangscode im Dota-2-Client.

Wie oft kann ein Code benutzt werden?

Jeder Code kann nur für eine Transaktion benutzt werden (je Ticketpaket maximal 5 Stück).

Welche Ticketarten sind verfügbar?

Ticketpaket: Dienstag/Mittwoch für 70 US-Dollar. Ticketpaket: Donnerstag/Freitag für 70 US-Dollar. Ticketpaket: Samstag/Sonntag für 300 US-Dollar.

Wie viele Tickets kann ich kaufen?

Käufe sind auf 5 Stück pro Ticketpaket limitiert.

Kann ich überall sitzen oder gibt es festgelegte Plätze?

Es gibt feste Sitzplätze, die Ihnen beim Erhalt Ihres Tickets zugewiesen werden. Leider können Sie bei dieser Veranstaltung Ihre Sitzplätze nicht selbst bestimmen und nur zwischen oberer und unterer Tribüne wählen.

Kann mein Ticket rückerstattet werden?

Ja. Rückerstattungen sind bis 60 Tage vor der Veranstaltung möglich.

Wie kaufe ich ein VIP-Ticket?

Es gibt dieses Jahr kein VIP-Programm.

Ich habe ein Ticket gekauft – Wie erhalte ich es?

Käufe von außerhalb Chinas mit Abholung vor Ort können an den Abholstationen auf dem Platz westlich der Mercedes-Benz Arena zu den unten aufgelisteten Zeiten abgeholt werden. Bitte halten Sie Ihren Reisepass bei der Abholung bereit.

Besuchervisa

Wir möchten alle nach China reisenden Besucher im Voraus daran erinnern, genug Zeit für die Beantragung eines Besuchervisums einzuplanen, sofern ein solches benötigt wird. Sie wissen nicht, ob Sie ein Visum benötigen? Fragen Sie bei Ihrem zuständigen Chinesischen Konsulat nach.

Öffnungszeiten der Ticketausgabe an der Mercedes-Benz Arena

Sonntag, 18. August, 10–18 Uhr
Montag, 19. August, 8–20 Uhr
Dienstag, 20. August, bis Samstag, 24. August, täglich von 6–20 Uhr
Sonntag, 25. August, 6 Uhr bis Ende

Adresse der Mercedes-Benz Arena

Shibo Avenue 1200
Bezirk Pudong
Shanghai, China

上海市-浦东新区-世博大道1200号